Samsung Members

‏‏فهرستی از کشورهای پشتیبانی شده و محصولات که میتونید در آن هاا کنید(خدمات پیشنهاد شده بالا، نسبت به کشور و منطقه ممکن است تغییر کنند.)

‏ Samsung Members طراحی شده تا به شما کمک کنه مشکلاتی که در طول استفاده از گلکسی سامسونگ به آن ها بر می‌خورید را حل کنید.

‏ - سوالات متداول: رفع مشکل سریع رو تجربه کنید.

‏ - سوالات متداول گوشی های گلکسی: توضیحاتی درباره چگونگی حل مشکلات با استفاده از تصاویر گویا و واضح

‏ - پرسش سوالات: سوال کاربر در ۲۴ ساعت در طول ساعات کاری پاسخ داده خواهد شد (ممکنه تحت شرایطی، تاخیر نیز داشته باشد.)

‏ - گزارش مشکل: هر چه اشکالات گزارش شده بیشتر باشند، گوشی های گلکسی بهتر خواهند شد.

‏ - شبکه اجتماعی: کاربران می‌توانند پیشنهاد های خود را به اشتراک بگذارند یا درباره موضوعات متنوع در این فضا آزادانه بحث کنند.

‏ -تشخیص اشکال دستگاه: کاربران میتوانند وضعیت سخت افزار دستگاه های خود را بررسی کنند همونطور که عملکرد دستگاه رو با پاکسازی حافظه، استفاده از منبع ذخیره تنظیم میکنند با یک لمس.

‏ -مرکز A/S: به پیدا کردن موقعیت مرکز خدمات و گرفتن وقت قبلی برای مشتریان نیازمند یاری، کمک میکنه.

‏ -عضویت: در برنامه عضویت شرکت کنید تا مزایای متنوع برای کاربران گلکسی رو تجربه کنید.

‏ مجوز دسترسی

‏ مجوز های دسترسی فوق، برای رساندن خدمات تهیه شده اند. عملکرد پیش فرض خدمات، برای مجوزهای دسترسی اختیاری، فعال شده اند اما مجاز نیستند.

‏ مجوزهای دسترسی اختیاری

‏ - گوشی: به منظور تماس با مرکز خدمات و بررسی شماره دستگاه

‏ - دوربین: به منظور تشخیص اشکال عملکرد دوربین

‏ - منبع ورودی صدا: به منظور بررسی اشکال عملکرد ضبظ صدا

‏ - موقعیت: به منظور درج محل اشکال و پوشه عکس در هنگام گزارش اشکال

‏ کشورهای پشتیبانی شده

‏ کره، هنگ کنگ، اسپانیا، پرتغال، روسیه، کانادا، مکزیک، برزیل، امارات متحده عربی، کویت، قطر، بحرین، عمان، یمن، ژاپن، ترکیه، مراکش، آفریقای‌جنوبی، نیجریه، غنا، کنیا، تانزانیا، اوگاندا، بوروندی، جمهوری دموکراتیک کنگو، اوکراین، شیلی، کلمبیا، پاناما، کاستاریکا، نیکاراگوئه،هندوراس، ال سالوادور، گواتمالا، بلیز، باهاما، کوبا، جاماییکا، هایتی، جمهوری دومینیکن، آنتیگوا و باربودا، کشورهای مشترک‌المنافع​ دومینیکا، سنت لوسیا، سنت کیتس و نویس، باربادو، سنت وینسنت و گرنادین، گرنادا، ترینیداد و توباگو، پورتوریکو، ونزوئلا، اکوادور، تایوان، فرانسه، آلمان، قبرس، هلند، بلژیک، لوکزامبورگ، لهستان، لاتونی، لیتوانی، استونی، اتریش، سوییس، لیختن‌اشتاین، سربستان، کرواسی، اسلوونی، مونته نگرو، مقدونیه، کوزوو، آلبانی، بوسنی و هرزگووین، مجارستان، رومانی، بلغارستان، آذربایجان، جورجیا، بلاروس، قزاقستان، سنگال، ساحل عاج، موریتانی، کمرون، گینه، مالی، بورکینافاسو، گابن، گامبیا، جمهوری کنگو، رواندا، سودان، اتیوپی، پرو، آرژانتین، سوریه، عراق، فلسطین، هند

‏ محصولات پشتیبانی شده

‏ S7: SM-G930S/L/K/W8/X/F/FD, SM-G9300

‏ S7 edge: SM-G935S/L/K/W8/X/F/FD, SM-G9350, SC-02H, SCV33

‏ S6 : SM-G920S/L/K/W8/X/F/FD/FQ/I, SC-05G, SM-G9200, SM-G9208

‏ S6 edge : SM-G925S/L/K/W8/X/F/FQ/I, SM-G9250, 404SC, SC-04G, SCV31

‏ S6 edge+ : SM-G928S/L/K/N0/W8/X/F/C/G, SM-G9287

‏ S5 : SM-G900S/L/K/W8/X/F/FD/FQ/I/H/M/MD, SM-G901F, SC-04F, SCL23

‏ S5 LTE-A : SM-G906S/L/K

‏ S4 : SHV-E300S/L/K

‏ S4 LTE-A : SHV-E330S/L/K

‏ Note7 : SM-N930S/L/K/W8/F/FD, SM-N9300, SCV34, SC-01J

‏ Note5 : SM-N920S/L/K/W8/X/I/C/CD/G, SM-N9200, SM-N9208

‏ Note4 : -N910S/L/K/W8/X/F/C/CQ/H/U, SM-N9100

‏ Note4 S-LTE : SM-N916S/L/K

‏ Note edge : SM-N915S/L/K/W8/X/F/FY/G/T, SM-N9150, SC-01G, SCL24

‏ Note3 : SM-N900S/L/K

‏ A8(2016) : SM-A810S

‏ A7(2016) : SM-A710S/L/K

‏ A5(2016) : SM-A510S/L/K

‏ J7(2016) : SM-J710K

‏ J5(2016) : SM-J510S/L/K

‏ J3(2016) : SM-J320N0

‏ On7(2016) : SM-G610S/L/K

‏ India only : SM-A910F, SM-G570F, SM-G610F, SM-G210F